簡(jiǎn)陽(yáng)市擎天化工有限公司
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簡(jiǎn)陽(yáng)市擎天化工有限公司
聯(lián)系人:李先生
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售后******書(shū)
  我司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“******的產(chǎn)品、合理的******、貼心的服務(wù)的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)”的原則向您鄭重******: 
一、售后服務(wù)******:
  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、******、周到、******
  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
  3、服務(wù)效率:及時(shí)、高效。
二、組織供應(yīng)、運(yùn)輸:   
  1.我公司******出廠(chǎng)的產(chǎn)品均嚴(yán)格檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。
  2、接到用戶(hù)訂單后,立即組織貨物,并安排發(fā)貨;
  3、在貨物運(yùn)輸方面,我們與成都物流中心多家實(shí)力強(qiáng)大的物流公司建立有長(zhǎng)期的合作關(guān)系,其物流網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各省主要大城市,可有效******貨物在運(yùn)輸途中暢通無(wú)阻。
三、交貨期******:
  1、產(chǎn)品交貨期:按簽訂的合同與訂單要求,將貨物發(fā)出。
  2、我廠(chǎng)售后部將自貨物發(fā)出起,積極跟蹤每批貨在途中情況,確保貨物及時(shí)、安全到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
  3、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)按時(shí)提供下列文件;
     ①產(chǎn)品使用說(shuō)明
     ②該批產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告、合格證
  4、售后部還將定時(shí)了解用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品的需求量,在用戶(hù)庫(kù)存達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí),提醒用戶(hù)備貨,以確保用戶(hù)生產(chǎn)不受到影響。
  我司的售后隊(duì)伍將作為客戶(hù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,很好的杜絕了客戶(hù)買(mǎi)到產(chǎn)品后遇到問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的解決,防止降低生產(chǎn)效率,延誤工期;售后部將按時(shí)回訪(fǎng)使用效果,協(xié)助用戶(hù)提高產(chǎn)品使用的熟練程度,終達(dá)到理想的使用效果;如客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,我們的售后部人員將在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)、處理,解決客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。讓客戶(hù)使用我廠(chǎng)產(chǎn)品放心、安心、舒心。
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